第三 ，有意識地建立連結。遠距工作中的社交聯繫並不總是像線下辦公時那樣自然發生。因此，我們必須有意識地建立和維持連結。訂定計劃，與同事進行線上或更好的面對面交流。問問他們的近期動態或家庭狀況。最重要的是，練習傾聽。向一個人展示你真正關心他們說的話，可以很好地表明善意。你可以用自己的話重複對方的觀點或是提出謹慎思考後的疑問，來表明你了解他們所給予的訊息。當有人表現出善意時，人們更有可能給予他人關心，進而培養充滿善意的文化氛圍。

除了能有效傳遞善意，建立深層的社交連結也是了解團隊成員所面臨挑戰和痛點的一種方式。這將讓你深入了解他們在工作內外的感受——什麼激勵著他們，以及你可以如何幫助他們建立信心。

第四 ，給予他人認可。當團隊成員看到你對他們的工作狀況表現出關心與重視，並鼓勵他們發揮潛能時，你就在團隊內培養出一種善意氛圍。真實且用心的互動表明你在心中想著對方，並且思考著他們獨特的屬性和價值，這樣可以鞏固社交聯繫，營造一個積極又令人振奮的，使得善良文化可以​​蓬勃發展的環境。

你應該對同事給予真誠的讚揚——這是讓大家知道你欣賞他們的強大方式。讚揚一個人最簡單的方法是誇讚他最近給你留下深刻印象的成就。比如，「你在今天的會議上表現出色」。這樣簡單的一句話，就可能改變一個人的一天。研究成果也證實了這一點：大腦處理口頭肯定的方式與處理財務獎勵的方式相似，讚揚和感激會讓人感覺受到重視，也能提高他們的士氣。

第五 ，認真對待回饋。深入了解團隊成員後，你就可以更理解如何為他們提供真誠、有建設性的建議。雖然許多人可能將“善良”和“友好”混為一談，但它們有很大差別。友好往往接近取悅他人，可能是虛偽的，而善良是誠實的。善良意味著為接受它的人提供回饋，並為團隊的整體成功貢獻力量。你正在努力地鼓勵對方。

下次被問到對某人工作的看法時，你要誠實，但同時要專注於正面的和你認為需要改進的地方。從讚揚你喜歡他們工作的部分和效果好的地方開始，然後過渡到你認為需要改進的方面。練習用正面的方式表達那些看似負面的回饋：「演講的這一部分對我來說有點平淡，因為…（解釋原因）。我認為如果把它當作一個…（提出改進建議）的機會，會更有力。”“我認為你有很大的潛力來發展……技能並成為……（這個領域）的領導者。”

善良雖然是一種難以量化的無形資產，但在塑造團隊和組織文化方面十分重要。創造一種倡導善良的氛圍，不僅可以激勵員工產生創新想法，還可以讓他們坦誠地表達自己、積極地進行分享。

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