來源：視覺中國

 

巧妙利用肢體，目溫和，常微笑

美國心理學家艾伯爾研究發現：成功的社交溝通中的關鍵因素，7%來自內容，38%來自聲音，而55%來自肢體表現。

身體永遠不會說謊，表現出來的微小動作更能揭露一個人內心的真實感受。

在說話的過程中，要充分運用你的肢體語言，讓對方感受到你對這次談話活動的態度。

一般情況下，身體微微前傾表示你的尊敬，身體後仰則出賣你的傲慢。

與人交談時，坐姿端正，目光和善真摯，讓對方充分感受你的親和力和尊重。

真誠的笑容是直通人心的世界語言、是人際互動的潤滑劑。

中國有句古話：“人不會笑莫開店。”

無數實踐也證明，微笑是人與人之間溝通最短的距離，也是溝通時最有效的方式。

人和人的交往就像一面鏡子，你笑著向別人打招呼，別人也會以微笑回應。

反之，你冷臉對人，收到的必然是別人的冷漠回擊。

恰當使用肢體語言，可以讓你的「善言」更誠懇。

不知道說什麼時，寧願沉默微笑，也不亂說話。

 

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真誠讚揚，提供情緒價值

在你一言、我一語的聊天互動中，可以感受到彼此能量的交換。

相去甚遠時，是知己閨密；一言不合時，便反目成仇。

語言就是這樣，不同的表達，產生不同的感受。

心理學有個詞叫做情緒價值，是說：

每個人都有影響他人情緒的能力，越能帶給其他人舒服、愉悅和穩定的情緒，他的情緒價值就越高。

「說話」就是一個提供情緒價值的過程，它會直接影響溝通的效率和效果。

溝通時，要多發現別人的優點，學會讚美別人。

說到讚美，人們的第一印象往往是虛偽。

認為那是小人阿諛奉承、拍馬屁獻殷勤達到自己目的的方式。

而那些說話直來直往、真性情的人，更加真誠。

真的是這樣嗎？並非如此。

不是所有好話都是虛偽的話，發自內心的真誠讚美，是人際關係中重要的調味料。

一個高情商的人，懂得用恰到好處的讚美，迅速打開局面，在日常溝通、聚會飯局上營造和諧的人際交往氛圍。

 

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慎重發表意見，避免給人難堪

林語堂的《說話的藝術》中，有這麼一句話：“懂得修飾自己言辭的人，其實，越活越有出息。”

不要在公眾場合給人難堪，有時你脫口而出的一句話，會令別人惱羞成怒。

對於他人不當的行為，可以私下委婉提醒。

再親密的關係，也需要有“分寸感”，懂得有所為，有所不為。

當與別人意見不同時，我們可以說出自己的見解。

表達不要極端，更不能干涉別人的選擇。

你可以不同意對方的觀點，但你必須尊重他們的權利和感受。

與其爭論或批評，不如試著理解對方的立場。

一千個讀者就有一千個哈姆雷特，總要接受這世上不同的聲音。

自己不接受的，大可隨它去；自己不了解的，懂得閉嘴。

不支配他人，不指手畫腳，才是一個人最好的修養。

 

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海德格說：“人在說話，話也在說人。”

「會說話」是一項「生存技能」。

輕鬆的談話氛圍是必要的，真誠地讚美是必須的。

微笑地交談，可融化冰山一樣的關係。

如不能為他人提供情緒價值，也不要在別人的傷口上撒鹽。

做一個合格的傾聽者，也是不錯的選擇。

最後分享在《讀者》上看到的一句話：

說話的內容大同小異，說話的技巧千差萬別：「沒空」與「我有事」相比，後者更有教養；「隨便」與「聽你的」相比，後者更暖心。

 

願你我都能好好說話，成為一個會溝通的人，養成了不起的才華！

讓我感受到你甜甜的小嘴。

 

 

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