上海一女子在計程車平台預訂送機服務，司機遲到8分鐘導致女子錯過登機時間，她向平台提出全額賠付2400元（台幣約一萬元）改簽費，引發熱議。

吳女士原計劃乘坐6點40分的航班前往外地出差。她預約了5點40分的計程車，司機因為不熟悉路線，在5點48分才接到乘客，最終在5點56分抵達，登機手續已在5點55分截止辦理。吳女士錯過了這趟航班，不得不花費2400元（台幣約一萬元）改簽。

吳女士表示，由於她常年出差積累了豐富經驗，家也離機場比較近，因此計劃在5點40分出發，5點50分抵達機場，預留5分鐘的時間來辦理登機手續。如果司機準時出發，時間是足夠的。她認為，這次誤機的主要原因就是司機違約，損失理應由平台和司機共同承擔。

平台在接到投訴後，退還了車費並補償100元（台幣約450元），但不支持乘客全額賠付損失的要求。經過協調，雙方仍未能達成一致。

長寧區消保委認為，司機遲到造成乘客誤機，司機應承擔違約責任。而平台作為計程車信息服務提供者，由司機承擔賠償，平台可給予一定補償。但是，乘客也存在著預留時間不足的問題。國內航班雖然是提前45分鐘截止辦理登機手續，但是一般建議提前90分鐘到機場，一些航班集中的大型機場更需要預留120分鐘。僅預留5分鐘辦理登機，無疑是「極限趕飛機」。

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