做任何一件事情，我們要先明確一個觀點。在這個世界上，你如何對待別人，別人就會如何對待你。

在我們的人際關係當中也是一樣。你懂得尊重別人，別人才會尊重你。你懂得先給予別人，別人才會回饋你。

人性都是自私的

這個世界上，每個人都自私。所以！在我們的人際關係中，和客戶打交道的過程中。你只要利用好人的自私就好啦！

如何利用人的自私呢？掌握好人性的三大特徵。這也是我們提升人際關係，獲取源源不斷，商業資源的三大鐵律。

人性第一大特徵：人都希望自己很重要

其實！我們大部分人都會本能的高估自己，低估別人。當然！這是一個人很正常的心理反應。

所以！我們每個人都覺得自己很重要，都想受到別人的肯定和欣賞。這個特徵比一個人填飽肚子還要重要，比對"愛"的需求還要重要。

比如： 一個人在團隊裡面只要沒有受到團隊的肯定和欣賞。要么他會選擇離開團隊，要么他會很受傷。

人希望被別人欣賞和肯定的渴望是非常強大的。所以！你永遠要讓別人覺得自己很重要。尤其！對客戶至關重要。

所以！在我們的團隊裡面，永遠不要指責隊友，埋怨我們的隊友。更不能嫌棄。嫌棄就是拋棄的開始，也是團隊開始散掉的萌芽。

所以！永遠去欣賞我們身邊的每一個人。不拋棄，不放棄。任何人都有用，無非看我們用在哪裡？

這是獲取人脈資源的第一大鐵律：讓別人覺得自己受到重視。 只有這樣，才會有人幫我們。特別是團隊的領導，一定要讓每個隊友都感覺他很重要。如此！才會有一隻戰鬥力強悍的團隊。

人性第二大特徵：人只關心跟自己有關的事情

每個人都是自私的。所以人都喜歡談論自己，關心自己的利益，在意自己的事情。

比如： 一群人拍照，你是先看自己還是先看別人？一定先看自己。很多父母，是喜歡談論自己的孩子還是別人家的孩子？

所以！我們談話是談你自己感興趣的還是談別人感興趣的？

高明的溝通者都會讓別人談論自己的感受、別人的興趣、別人的愛好、別人的朋友、別人的家庭。

提醒： 如果對方不問你？永遠不要談論你自己的事情。因為？如果別人不主動問？就表示對你的事情，別人沒有興趣知道。所以！沒必要提。

而且！我們應該反省自己。為什麼自己沒有吸引到對方？自己還需要提升什麼？

包括我們和別人談利益，談合作。永遠先把別人的利益放在前面。這樣成功的概率就會大很多。

為什麼？很簡單。因為每個人都是把自己的利益放在第一位。你只要滿足了別人自私的一面，雙方合作就沒有多大問題。多想別人，少想自己。

我們生活中的一舉一動都是由自我的利益驅動的。

所以！永遠不要期望別人不自私。不然你會一而再，再而三的失望和灰心，影響了自己的心情和轉態。

這是獲取人脈資源的第二大鐵律：先想別人，把別人的利益放在前面。 我們沒有滿足別人的利益之前，我們是拿不到我們想要的利益的？

人性第三大特徵：互惠互利

 

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