每天賣出4輛車,世界上最偉大的銷售員:學會這3個策略很關鍵
做銷售,最高級的套路是什麼?
日本銷售大師原一平在27歲時進入保險公司,開始了推銷生涯。
當時,他窮得連飯都吃不飽,只能露宿公園。但是,一位智者的話改變了他的一生。
有一天,他向一位老人推銷保險,老人平靜地說:“你的介紹絲毫引不起我投保的興趣。人與人之間,像這樣相對而坐的
時候,一定要具備一種強烈地吸引對方的魅力,如果你做不到這一點,將來就沒有什麼前途可言了。”
接著,老人又說:“年輕人,先努力改造自己吧!”
各行各業要發展,都離不開銷售人員的辛苦勞作。然而,同樣是做銷售,每個人能取得的成果卻大不相同。
成功的銷售與平庸的銷售,區別究竟在哪?
在銷售界,有一個傳奇人物:
他從小口吃、膽怯、害羞,35歲之前曾換過40個工作卻仍然一事無成,由於長期貧窮,連養家糊口都成問題。
進入銷售崗位後,他才終於找到了適合自己的工作。
通過不懈努力,他曾經在1年內完全靠向個人零售,賣出了1425輛新車,平均每天賣出近4輛。
當人們問及他成功的原因時,他說“我銷售的產品其實不是汽車,而是我自己。其實,每個人天生都有做營銷的潛質,並
且終有一天會憑這份潛質獲得成功。 ”
他就是被《吉尼斯世界紀錄大全》推舉為“世界上最偉大的銷售員”的喬·吉拉德。
在《怎樣銷售你自己》這本書中,吉拉德總結了幫助自己成功銷售的3個底層邏輯:1、少說多聽;2、做自己的真愛粉;3、依
照“250法則”行事。
1、千萬要“少說多聽”
能說會道才能做銷售,是普通人對銷售的看法。
因此,大家普遍認為優秀的銷售都是性格外向的人。然而,真相卻讓人大跌眼鏡。
國際知名銷售大師博恩·崔西在演講中說:“75%的頂尖銷售人員在心理測試中被認為是個性內向的。他們不招搖,容易相
處,以他人為中心,對他人的思想和感覺感興趣,願意傾聽潛在客戶說話。在銷售中,他們更願意傾聽而不是高談闊
論。“
”一般的銷售人員主導談話,而優秀的銷售人員積極傾聽……頂尖的銷售人員運用70∶30法則。他們用30%或者更少的時間
來說話和詢問客戶問題,而用70%或者更多的時間來傾聽客戶。”
很多銷售人員被企業培訓的時候,都被灌輸了這樣的思想:把產品賣給原本不需要的人,你才是好的銷售。
但是,當你賣力推銷一個顧客根本不需要的產品時,其實陷入了一個雙輸的死局。
既浪費了自己的時間和精力,也造成了對方的厭煩和不信任。
對顧客而言,最討厭的就是嘮叨不停的銷售。
在這種情況下,即使最終成交了,他們也會感到自己被插話、被打斷思路,喪失了決策的主動權。
相反,優秀的銷售通過多听少說的來減少顧客的戒心。
據調查,企業的採購經理最喜歡的就是善於傾聽的銷售員。因為這種銷售員真正關心的是自己的實際需求,並以最簡明
了當的方式來完成任務。
多傾聽、少發言,減少了顧客的緊張感,還讓顧客感到被尊重,當你聽了足夠多時,就能站在對方的角度上,幫助他發現自己真
正的需求。
耐心傾聽的過程中,我們可以做出這樣的3個關鍵性判斷:客戶是否有錢買?客戶是否有購買權?客戶是否真的有需要?