你的音量，暴露了你的層次
1
有理，不在聲高
朋友曾經和我分享過一件事。
在一家咖啡廳裡，一位男顧客突然站起來大聲叫喊：
“服務員，你給我過來！這杯紅茶肯定是過期的，這都結塊了你們還賣，有沒有搞錯！”
服務員迅速走了過去，看了一下杯子，然後微笑著說：
“對不起先生，我馬上給您換一杯新的。”
很快，一杯紅茶端了過來，跟之前那杯一樣，旁邊配著新鮮的檸檬和牛奶。
服務員細聲說道：
“先生，可否給您一個建議呢？如果紅茶裡放了檸檬，就不要再加牛奶了。因為檸檬酸會造成牛奶結塊，使它看起來像過期了一樣。”
說完，服務員便離開了。
那位男顧客聽完這番話後滿臉通紅，只喝了幾口，就急匆匆走了。
服務員的同事看到這一幕，很是不解：“明明是他錯了，他居然還嚷嚷，你怎麼不反駁他？”
服務員說：“正因為他無禮，我們才要禮貌。否則，不就吵起來了嗎？而且一說就明白的事，何必大聲反駁呢。”
是啊，聲音高，並不代表一個人的話有道理。
很多時候，越不講理的人，越喜歡以提高音量來唬人；而有道理的人，常常以溫聲細語來回答對方。
還記得電視劇《家有兒女》中，劉星時常闖禍，惹得一堆爛攤子給爸媽收拾。
媽媽知道後，經常火冒三丈，拿起雞毛撣子就在屋裡厲聲訓斥起孩子。
然而，還在叛逆期的劉星不滿媽媽的做法，很多時候，他把自己鎖在房間裡絕食抗議。
媽媽只好生氣得隔著房門大聲責罵他。
這時候，爸爸走了過去，先是輕聲敲了敲門，溫柔地請求劉星開門讓他進來談一談。
而後，坐在他床邊，細聲耐心地告訴他道理。
經過一番談話，劉星也深刻反思了自己的錯誤，最終和媽媽和解了，家裡也恢復了樂融融的氣氛。
音量增大，很容易點燃彼此心中的怒火，導致矛盾變得越來越不好控制。
而聰明的人，往往懂得控制自己的音量，保持平和的語態，消除彼此之間產生的不良情緒。
常言道，有理，不在聲高。
溫言暖語，往往比疾言厲聲更有力量。
2
說話的音量，藏著一個人內在的修養
梁實秋說過：“一個人大聲說話，是本能；小聲說話，是文明。”
一個人說話的音量，就藏著他內在的修養。
有一次回老家，在高鐵上遇到兩個女生，她們扮相端莊秀麗，很吸引人注意。
但她們的行為，卻讓人覺得很不舒服。
列車開動不久，她們便打開手機播放起搞笑視頻，一邊看一邊放聲大笑，絲毫不顧及旁邊乘客的感受。
這時候，一個大叔走了過去，輕輕拍了一下她們的肩膀，細聲地請求她們把音量降低一些。
不料，其中一個女生反而提高了音量說道：
“我們買了票，就有權在屬於我們的座位上做喜歡的事情。哪有人這麼管別人的，要不要我讓大家來評評理啊！
你要是覺得太吵，就自己帶耳機唄！反正又不是我們的錯。”
