《人性的弱點》這本書，翻開後發現，完全就是一本教人提升人際關係的經典書嘛，非常值得反复閱讀。

這本書的作者卡耐基，他研究“與他人相處”，當時非常急迫地在市面上尋找人際關係的指南書，但幾年過去卻沒有結果。最後，他決定查找資料，和學員實踐研究，這就是這本書的起源。

書籍於1936年首次出版，大受歡迎，成為世界上最暢銷、最經典、最實用的為人處世參考書。

你身邊有沒有這樣一種人，

指責和抱怨是常態，他們總在挑每個人的缺點，結果自己不開心，別人也不開心。

就像書中一位企業家，他以前是肆無忌憚的責罵員工，從未說過一句感謝或鼓勵的話，員工看到他，都扭頭假裝沒有看見。公司沒有活力，氣氛很不好。

但自從他學習了這本書上的人際交往原則，處事哲學煥然一變，公司的面貌也隨之發生巨變，員工都變得熱情和忠誠，團隊充滿了合作精神。他少了三百多位敵人，多了三百多位朋友。

就像他說的，“現在，就連清潔工都直呼他的名字。”

事業蒸蒸日上，家庭生活也變得愉快很多。

這就是這些處事原則帶來的生活改變。

據調查結果表明，即使在工程行業等技術為先的行業，個人的成功也只有15%是源自專業能力，另外的85%則來自“人類工程學”，即人格特質和領導能力。

簡單來說，就是人際交往能力。

我們都是人類，我們就是處在一個與人不斷交往的社會中，這個社會的很多東西都是圍繞人展開的。

了解人性，掌握一些人際關係的原則，你會發現與人相處更簡單。

就拿日常生活中的喜怒哀樂來說。

你不會喜歡被別人指責、批評，和聽別人的抱怨對嗎？

這就是人性的弱點之一。

你應該有這樣的經歷吧，聽到別人對你喋喋不休的批評，或指責，就會下意識地皺皺眉頭，內心抵觸。有時候，就算他說的是對的，你也會下意識地反駁。

心理學家漢斯·塞利曾說過：“我們對他人的肯定有多渴望，對責備就有多恐懼。”

明明我們自己不喜歡這樣被對待，但我們卻會下意識地用這種方式對待別人。

面對親人，我們肆無忌憚的指責和抱怨，用“我都是為你好“這句話包裹著利刺，扎進對方心裡。我們對親人的期待有多高，對對方到不到自己期待的忍耐力就有多低。

批評不會帶來什麼好處，它無用，又激起我們的抵觸，讓我們急於辯白。批評也是危險的，它傷害你我的自尊，甚至讓有些人萌生恨意。

這麼得不償失的事，你為什麼要去做呢？嫌彼此傷害的還不夠大嘛。

對對方做得不好的地方，用先肯定再期待的語句來表達，遠遠比直接的批評和指責要好得多。

比如說，我們都知道的一個電視劇橋段。

心血來潮做了一頓飯的伴侶，你吃的時候，卻發現不是鹽多了，就是味道有點奇怪。

如果你不停的挑刺，說：“這菜不行，鹽多了，這菜沒熟，你做飯怎麼就怎麼不好吃。”

聽到你不停抱怨的伴侶，內心妥妥的一萬點傷害值升起。

但你如果這麼說，“親愛的，謝謝你做的飯。而且，我相信，你下次一定會做得比現在更好。”

對方心裡不就很開心了嘛！

在和人打相處時，我們要牢記，人並非理性生物，我們都是由情感驅使的 。這是人的本性，我們接納、理解和包容它就好了。

不要批評，不要指責，不要抱怨。

你喜不喜歡別人稱讚你？

你總會因為別人對你真心地讚美，而開心的。

反過來，你真心地讚美別人，對方也必將笑容滿面。

施瓦布說，“ 我擁有的最大資本，是讚賞和鼓勵，我以此方式激發人們的潛能。” 這是他的處事訣竅。