如果你問一個老闆：“你經營企業最大的願望是什麼？”相信大部分企業家首先回答的是企業獲得快速發展、實現更大的盈利。除了利潤，他們還希望經營企業的同時能夠輕鬆點，不要像現在這樣累、這麼“苦逼”。

不可否認，我們的“老闆們”也太累了，這種“累”既有我國市場經濟發展階段（不規範）的原因，更有企業家本身個人能力與管理素養的問題。

企業經營中可能發生的問題有很多，企業在不同的階段所暴露出來的關鍵問題也不一樣。 隨著企業“攤子”越來越大，企業的問題有時候會變得越來越多、越複雜，根源也越來越深。但是，企業的發展絕不是“問題變大”的理由， 企業作為一個有界限的系統，問題的最終往往會歸結到“人”的身上。

換句話說，企業經營中所發生的大部分問題，其根源和本質都是人的問題。

在這裡先拋出一個“協同”的概念：協同是指事物或元素之間的相互協作、協調、匹配，形成拉動效應，共同推動事物前行。不過，我們所討論的協同不是流程或工作上的協同，而是組織中“人的協同”。

1、認識組織中“人的協同”

人的認知水平和能力水平決定著企業的決策方向與運營績效。 在人力資源結構中，核心管理團隊是最為關鍵的人力要素，他們的認知力、決策力、職業能力更是關乎企業的存亡。

如果企業家和高管團隊的認知、能力出現了問題 ，無法適應時代或形勢需要，無法駕馭企業經營，或者是核心團隊內部有可能出現的思想不統一、決策不統一、能力短板、認知偏差、內耗、分歧等，都 將給企業帶來致命的危機。

認真分析這些問題產生的原因，歸納起來有三個方面：

一是：企業家與外部環境出現了協同問題；

二是：核心團隊與企業發展所需之間出現了協同問題；

三是：核心團隊內部出現了協同問題。

另外，這裡所說的“協同”包括“認知協同”和“能力協同”兩個方面。

只有企業家與當前發展之間，在信息、觀點等認知上同頻，並且具備的能力能匹配當下社會大環境。另外，核心團隊成員之間，以及團隊與企業發展所需之間在認知上協同、能力上匹配，企業就不會發生大的問題。

2、什麼是認知的協同

首先，核心團隊追求志同道合，“志同”屬於企業文化和個人理想的問題，而“道合”則屬於認知的範圍。 每個人的成長環境和工作經歷不一樣，造成了在對同一事物的認知上會存在差異。

例如：長輩在照顧孫輩時，總認為讓孩子吃的胖胖的才好，而年輕的父母在孩子飲食和體重方面講究的是均衡，兩代人經歷的不同，認知就不同，常常存在摩擦。認知不一樣，造成行動和配合也存在問題，這就是團隊矛盾的根本，團隊內耗的源頭。

 

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