真正優秀的員工,都是這樣和領導溝通交流
羅振宇說,在職場或者說當代社會中,最重要的能力就是表達能力。
在職場上,一個不會表達,不會說話溝通的人,即使能力不錯,發展起來也會處處受限。
相反,那些會交流溝通的人,往往比較容易受到青睞。
A和B兩人向老闆匯報工作,A說得斷斷續續,雲裡霧裡,詞不達意,而B的表達很順暢、條理清晰、簡明扼要。
結果不用想,肯定是B更受老闆的欣賞,儘管在報告的內容上,A做得可能比B要好。
在電梯裡與領導相遇,聊起目前的工作,有人支支吾吾地說不上來,大腦一片空白,有人卻能夠將工作內容一二三的理得很清楚,甚至還能交換一些建議和理念。
結果也是不難想像,哪種人在領導的印象裡會更好,以後發展的機會和空間會更大。
這就是會說話和不會說話所帶來的影響。
在《關鍵對話》中有一句話:大部分影響生活的事情,你仔細研究就會發現,都是溝通不善而導致的。
一個真正優秀的員工,在和領導溝通時會時刻謹記三大原則。
第一個原則:領導佈置任務後,要用自己的話確認
當領導將一件事佈置下來時,你一定要用自己的話,同領導確認下,這有兩個好處,一來,避免領會錯意圖,二來,容易獲取更多細節上的信息。
比如說,領導對你說,去幫我訂個位置,晚上我請週總吃飯,我們談一下合作的事。
這個任務,一般人聽到後,就會很麻利地說,好的,沒問題。
但是,真正會溝通的員工,他會和領導說,我知道有一家新開的餐館不錯,但不知道周總是哪里人,另外我把合同也打出來一起帶上。
這時候,領導一般就會告訴你,週總是哪里人,另外還有什麼愛好需要注意,比如抽什麼煙,喜歡喝什麼酒,同時你提到了打印合同,領導也會覺得你做事比較周到,有備無患。
有人覺得這沒什麼,其實大錯特錯,你不問的話,沒出問題還好,出了問題就都是你責任。
如果週總是一個素食主義者,你定的餐館是不錯,但那是吃全牛宴的,你覺得最後這頓飯吃得好不好。
如果週總不吃辣,你偏偏卻訂了一個川菜館,你覺得後果會是怎樣?