幫領導買咖啡,花了88元,領導給我轉了100元, 我該怎麼回覆?
工作中,我們也可以透過許多細節去傳遞自己的分寸感:
今天同事請你喝了奶茶,改天你買咖啡時替同事帶一杯;
公司開設表彰大會,發言時不妨感謝對自己提供幫助的同事和領導;
當別人主動分享自己較為私人的事情時,只需要傾聽,不過多評價,也不把他人的隱私當成自己和他人交談炫耀的資本……
分寸感是一種基本的職場素養,無論何時,都要做到謹慎、進退得宜,只有這樣才能和領導、同事相處得和諧融洽。
來源:視覺中國
收下後直接表達謝意
關於這件事,其實還有一個細節,我們可以做得更好。
那就是在接受了領導者的錢後,真誠地向領導表達感謝。
為什麼這麼說呢?
我們換位思考一下。
假如你就是這位領導,你給下屬多轉了錢,下屬收了後再無回复,你會不會覺得,對方不是一個很懂職場禮儀的人,從而對對方印象分有所下降呢?
而如果你的下屬接受了轉賬,並回覆道:「感謝領導的信任,我已經收到了,以後有需要,都可以找我。」你是不是覺得舒服多了?
其實,這都是因為我們都需要在心理層面得到尊重和滿足。
在心理學上,有一個效應叫做「自重感效應」。
這裡所謂的“自重感”,就是讓一個人覺得自己很重要。
一旦對方的自重感獲得滿足,他就會在不知不覺中反過來,認同重視自己的人。
簡單來說,當對方感受到被重視,才會反過來重視你,兩人之間才能搭起一座交流的橋樑。
來源:視覺中國
富蘭克林年輕時的一段經歷,驗證了這個效果。
當時,他很想得到一位德高望重的上流社會人士的幫助,但是對方態度很傲慢,這讓富蘭克林很苦惱。
後面,他意識到單純的求助並不能打動這位先生。
於是他轉變思路,開始拉近和對方的距離。
他先是透過多方管道的打聽,對這位先生有了全面的了解。
接著又給對方寫了一封信,表示想要藉閱他家裡一本珍藏許久的書,並對這位先生的品味和學識給予了由衷的讚賞和肯定。
就是這麼簡單的舉動,讓對方覺得找到了知己。
漸漸地,兩人成了很好的朋友。
而富蘭克林,也在關係的推進和昇華中獲得了幫助。
富蘭克林之所以能夠成功,正是因為他滿足了對方的“自重感”,將兩人的關係放到了平等的天平上,使自己也獲得了認同。
所以說,如果我們能夠在職場中恰當運用“自重感效應”,向領導表達衷心的感謝,不僅能促進和領導之間的高效溝通,還能拉近彼此的關係。
來源:視覺中國
戴爾‧卡內基說過這樣一句話:
“一個人的成功,只有15%是靠其專業技術,而85%則要靠他的人際關係和為人處事的能力。”
細想一番,的確如此。
無論是面對領導者或同事,都要以高情商的方式溝通。
每一次溝通都是展現自己的機會,也是建立良好人際關係的重要時刻。
不如就從今天開始,把職場的瑣事都當作是一次次的修練。
共勉。