01

主動並持續解決問題，才是職場常態

什麼是問題？

毛澤東說，問題就是事物的矛盾。哪裡有沒有解決的矛盾，哪裡就有問題。

問題，就是需要我們不斷去擺平當前的矛盾點。

老王在一家飲料企業上班，在工作上他一直兢兢業業，從來不加請假早退。而且每次遇到緊急加班的情況，他都會主動報名值班。

去年公司給部門外招來一位新同事小劉，跟老王是同級，工作上兩人經常需要一起合作。

最近部門主管因為個人職業原因，提出來辭職。但是手頭上的任務，需要有新人接手，主管才能正式離職。

於是主管直接讓成員們進行職位競聘。

 

這下可把老王高興壞了，因為這個主管職位，他覺得自己勢在必得。因為就算論資歷和工作經驗，部門所有成員中，老王也算是排名第一了。

可是競聘結果出來，主管和經理卻一致決定，讓小劉來接受主管的工作。

老王知道後，非常不服氣了，左思右想實在氣不過，於是直接給經理打了一通電話。

“經理，部門的競聘結果出來後，我心裡一直很鬱悶，您可是知道的，在工作上我一直兢兢業業，從來沒有犯過什麼錯誤，而且論資歷和經驗，我始終都認為自己是非常適合這個崗位的人選。”

“老王啊，我知道你一直對公司的事情很上心，但公司也是追求績效的地方，你是不是也該自己好好反思一下.......”

 

原來在競聘演講會上，誰更適合當主管，其實當時就已經見高下了。我們來看看老王和小劉都是如何表現的呢。

小劉在演講上，整理了入職一年來經手的幾個項目，分別完成度如何，收益多少，轉化率多少，還有最後收穫了多少客戶的感謝反饋，對於完成度不夠的項目，經過以往充分的操作复盤，他還總結出了一套能夠在同類型項目中，如何避免踩坑的操作指南。

而反觀老王，規規矩矩，開篇就成了流水賬，簡單地羅列了工作項目，各自的完成進度和不足之處，最後是總結。

小劉展現出來的，是在時時刻刻為公司解決問題的一面，而老王展示出的，更像是支持型的職能工作，每天就是圍著工作任務轉。

職場一定是以結果為導向，太過於注重展示過程和自我感覺的人，很難成為一名合格的職業人。

 

信息資訊爆炸時代，工作的接觸到的信息壓力也越來越大。信息量越大，需要解決的事情也會越來越多。

既充滿機遇，也充滿挑戰。

想要在這樣的環境下爭得一席之地，就要時刻具備有不斷解決難題的能力。

“不進則退”，擁有持續解決能力，才是實現不斷進步和發展的本質。

工作中遇到難題，更應該積極主動，而不是抱著所謂的“學習心態”，把責任推諉給他人。

積極主動，真實深入到任務中動手去操作，才能在一個個難題中，讓自己的能力脫穎而出。

 

02

及時調整心理情緒，滅掉問題解決的“心魔”

面對同樣的問題，不同人的解決方式，可能會千差萬別。

稻盛和夫，是日本著名的“經營聖手”。他的職業生涯，最具有意義的里程碑，就是在78歲高齡的時候，接受民主黨鳩山政府的邀請，親自上陣，任職當時瀕臨倒閉的日航董事長。

面對問題重重的危難企業，年邁的稻盛和夫，究竟是怎麼做到讓這個“垂危”的企業死灰復燃，並在他接手的第二年就實現盈利增長的。

稻盛和夫的方法，就是“挽起袖子，直接幹”。

以身作則，“以零工資”的方式，親自帶領日航的員工們投入工作中，並重新整頓腐敗的管理風氣。

 

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