有一個非常可怕的現象，很多小主管最容易掉入一種陷阱：

仔細回憶一下，你是不是有過類似情況：

下屬：老大，我遇到個問題……（在下屬這邊，你是個解決問題的人）

 

非常理解很多小主管被提拔後，鴻鵠滿志、想要大展拳腳，遇到下屬提問就“如飢似渴”，充滿雞血想要解決一個又一個問題，以此證明自己的能力出眾。

 

 

 

但是正確的答复應該是：

我暫時不能給你建議。你把你負責的事情再考慮下，下午4點半，和我溝通可行的進一步想法。

通常，當下屬向上司求救時，他所尋找的不是一個解決方案，而是一個解決問題者。但作為管理者要認定一點—— 而這個答复——“下午4點半”， 先安排討論時間是為了減少延誤的可能性。

 

團隊裡的小主管，需要學會2件事：

正確分派任務

有效實現監督

結合一個有意思的【猴子理論】和大家分享下：

猴子是雙方談話結束後的下一個步驟，簡單來說就是：todo（待辦）。主管的工作是將適當的猴子放在適當的部屬身上，部屬的責任是餵養猴子。

正確分派任務

1、保證每件任務（猴子）都在下屬的背上，當他離開辦公室時，主管與下屬雙方對於自由程度與下次會面的時間、地點要達成共識，下屬尤其要牢記約定時間，以確定猴子不至於餓死

2、管理者可以運用的5個任務層次：

（5）獨立行動，例行性報告；

 

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