女友：「你昨晚太厲害了！」一般回答：「沒啦，還行吧。」爸媽：「最近考試成績不錯哈！」一般回答：「沒啦，還行吧。」同事：「你今天穿的裙子好漂亮啊。」一般回答：「沒啦，還行家。」朋友：「你今天穿的裙子好漂亮啊。」一般回答：「沒啦，還好家還不錯。

情商高的人，都懂得如何好好說話。因為語言常常具有著，比行為更強大的力量。

這一點，金句製造機王爾德深有感觸：

 

“會做事的人非常多，可會說話的人卻少得可憐。足見說話是兩者之中最困難的，也是最重要的。”

 

會說話很重要，是我4歲的時候，就開始懂得的道理。

當時有一個叔叔來我家玩，吃飯的時候隨口問了我一個問題：“你是更喜歡爸爸，還是更喜歡媽媽？”

一桌子的人都轉過頭，用期待的眼神看著我。

不知道該怎麼回答，我茫然失措，趕緊丟下筷子，躲到房間看電視去了。

生活中這樣的「坑」很多，很多人也常為人際互動感到頭痛。

而總有些人，可以用一句好的回答，讓氣氛從冰點，馬上火熱起來；用一句應景得體的話，讓所有人都感到極度舒適。

來救你了！想成為一個高情商的人，其實可以很容易。

高情商的表現，都藏在生活的這些細節裡。

1

不否定對方的誇獎

教科書式：“那是，不然怎麼配得上你呀～”

教科書式：“可不是，看看是誰家的兒子。”

教科書是：“是嗎？謝謝，你的大地色眼影也很不錯哦。”

教科書是：“是嗎？你家孩子也挺乖的呀！有空帶跟我家小孩一起玩~”

面對別人的讚美，多數人通常會條件反射地謙虛。

這其實也沒錯，只是「別人不會感到明顯的回饋」，好不容易醞釀的話題，就這樣結束了？

高情商人士「不否認對方的讚美」，善於使用同理心，用肯定或反問句式，接過對方的話。

然後順著這個話題，反誇對方一把，這樣就很容易打開話匣，雙方達到一個滿意的氣氛。

2

會站在對方的利益點說話

在家帶了一天娃的妻子，看到丈夫慢悠悠地回家，沒好氣地說：「趕緊去煮飯吧，今天伺候小孩腰都累壞了！

丈夫聽了一肚子火：「我上了一整天班，比你還累呢！ 」

妻子委屈：“孩子鬧騰了一天，一點都不省心。”

丈夫回澇：“今天遇到個難纏的客戶，我都快被氣瘋了。”

一來二去，夫妻倆都在述說自己的難處。直到天黑，才發現晚餐都沒做；兩個都沒有錯，可是被忽略的孩子，開始哇哇大哭…

很多衝突都源於一方主觀的情緒化表達，也許初衷只是想讓對方知道“我今天有點累，我需要你”，但最後卻變成宣洩情緒，兩個人反而更累了。

現在把場景還原一次，看高情商人群是怎麼解決問題的：

丈夫回家，帶了一天娃的妻子，想讓丈夫幫忙煮飯。

高情商的妻子會說：“你回來啦？我買了你最愛吃的小龍蝦，但我廚藝有限，你做的麻辣小龍蝦更好吃，今天的晚餐就交給你啦！也算是獎勵一下帶了一天寶寶的我吧！”

興高采烈的丈夫：“真的嗎？就饞這一口！今天看我的。不過好久沒有一起做飯了，我們一起去蝦線吧。”

要讓別人接受自己的觀點，少用命令口吻，少做情緒宣洩；多去陳述事實而不是主觀判斷，站在對方的利益點說話，把想讓他做的事，變成他自己樂意的、想要的。

管理好自己的情緒，不要讓它衝出來，成為傷人的野獸。

 

強迫，從來不能解決問題，只會堆積問題。

 

3

在公共場合能淡定圓場

《嚮往的生活》是國內爆紅的真人秀，按照慣例每個明星都會幫忙幹農活。

有一次陳赫作為嘉賓，來了後，黃磊要他摘玉米，他說自己紫外線過敏；讓他劈柴，他說自己腰不好。

在外界看來，好像陳赫在偷懶，故意讓黃磊難堪，而何炅突然問他：“昨晚拍戲到幾點？”，陳赫：“凌晨5點。”

大家這才懂陳赫，原來是昨晚拍戲太過勞累才這樣。大家都公認何炅高情商，這離不開他高超的臨場應變和緩和氣氛的能力。

你看，這就是高情商說話的力量。

一兩句話，就把原本尷尬的場面挽救回去。

再舉個生活中的例子：

參加實習時，有次大老闆過來視察，請技術部的同事吃飯，期間大老闆舉著酒杯來到我們這桌，所有人都舉起酒杯，一個同事卻突然說：“抱歉，我不喝！”

當下所有人都鴉雀無聲，連大老闆都沒想到會出現這種狀況。

就在這時，經理站起來，露出招牌式笑容，不疾不徐地對大老闆說：“李總，這是我們分公司的臨時司機，待會還要負責送同事回家呢，所有人都能喝，唯獨他不能呀。”

同桌的同事都心照不宣，紛紛附和。

大老闆聽了，笑了笑：「喔！我說怎麼回事，那就不勉強你啦…”

你看，會說話的人總能在關鍵時刻表現突出，一兩句話就能幫別人化解危機。

語言是一種高情商技術，想說好話，離不開對生活和他人細緻入微的觀察和感悟。

4

說話有「邊界感」

每次回老家，鄰居大媽就會「熱情」地過來串門。

剛開始只是簡單的問候，後面就變成猛烈進攻了，完全招架不住。

“XX，現在工資多少呢？聽說深圳消費高，每月兩萬才適合在那發展，你應該也有吧？”

「怎麼沒帶個女朋友過來？跟你一樣大的XX兒子都會打醬油了，差不多的就談了，要求別太​​高。」

我：“…...”

在人生中，我們會遇到類似這樣的人，跟你熱情聊天，但說著說話題就跑偏了。

 

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